Após concluir a implementação do ERP, é necessário testar o sistema quanto à funcionalidade e à precisão dos dados. Isso inclui testar todos os aplicativos e processos do sistema, bem como verificar todos os dados migrados.
Durante a fase de testes, é importante:
Identificar e documentar os critérios de aceitação do usuário.
Realizar testes de sistema de ponta a ponta para funcionalidade.
Valide todos os dados migrados para precisão.
Realizar revisões de acessibilidade do usuário.
Processos e fluxos de trabalho de automação de testes.
Segurança do sistema de teste.
Confirme a compatibilidade com outros sistemas e aplicativos.
Treinar os funcionários no novo sistema ERP – Antes de lançar o sistema completamente, considere implementá-lo em alguns departamentos antes de lançar em toda a empresa. De qualquer forma, é importante garantir que todos os funcionários recebam treinamento adequado sobre como usar o sistema. Dependendo das necessidades da sua organização, você pode escolher entre uma variedade de métodos de treinamento, incluindo cursos online, instruções em sala de aula, sessões de mentoria individual ou uma combinação organizada de todos os três.
Ao treinar funcionários, forneça:
Visões gerais de como o sistema ERP funciona e seus processos de negócios associados.
Instruções claras passo a passo sobre como usar todos os recursos e funções do sistema.
Explicações detalhadas sobre entrada de dados, relatórios e outras tarefas básicas.