Segundo um levantamento de pesquisas feito pelo Buzzlead, 92% dos consumidores ao redor do mundo afirmam que confiam totalmente na indicação de um amigo ou familiar, acima de qualquer outra forma de propaganda.

Como Conseguir Indicações de Clientes: 5 Dicas de Sucesso

Ainda assim, muitos VPs de Marketing esquecem dessa estratégia e deixam de incentivar seus potenciais “clientes vendedores”. Startups como Dropbox, Uber, AirBnb, PayPal, Netflix, Amazon Prime e Evernote utilizaram por muito tempo o Marketing de indicação como seu principal canal de aquisição.

Mas não se assuste! O Marketing de Indicação serve para qualquer tipo de empresa (B2C, B2B), para qualquer tipo de produto e em qualquer estágio de maturidade.

Assim como as melhores estratégias de Growth Hacking, o Marketing de indicação também se apoia na análise do comportamento do consumidor. Segundo Aristóteles, “o homem é, por natureza, um animal social”. Portanto, falar bem de algo que o agrada ou mal do que o desagrada é algo orgânico para nós, basta você reparar nas pessoas a sua volta. Dave Mcclure, um dos investidores de startups mais ativos do planeta, criou um framework básico de crescimento denominado AARRR. Isso significa:

Acquisition (aquisição).

Activation (ativação).

Retention (retenção).

Revenue (revenda).

Referral (indicação).