O parceiro deve ter funcionários treinados no setor específico e disponíveis nos locais necessários. Para clientes e fornecedores internacionais, certifique-se de que o parceiro tenha as habilidades multinacionais de negócios, idioma e moeda necessárias para agilizar a implementação. Por fim, revise o software de gerenciamento de projetos que a empresa usa para garantir que seja compatível com o sistema interno de planejamento, programação e rastreamento existente.
Um parceiro de implementação de ERP ajuda a desenvolver uma lista detalhada de tarefas de tudo o que precisa ser feito.
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Esta lista é extensa — o treinamento por si só, por exemplo, inclui muitas tarefas:
Treinamento da equipe do projeto: a equipe do projeto de ERP precisa aprender sobre o software para poder decidir como personalizar os processos de negócios.
Treinamento da equipe de TI: A equipe de TI deve ser treinada sobre como instalar e manter o sistema ERP de maneira ideal.
Treinamento de usuários empresariais: todo usuário final do software ERP deve aprender como ele funciona.
Treinamento contínuo: novos usuários precisam de treinamento à medida que ingressam na empresa, portanto, é necessário implementar um plano de integração de longo prazo.
A lista de tarefas deve ser dividida em fases. O tempo deve ser alocado para o piloto da sala de conferência, personalização do aplicativo, integração com outros aplicativos e fontes de dados, implementação de infraestrutura, limpeza de dados, aceitação do usuário e assim por diante.