Claro, muitas empresas de elevadores de carros serão doces como açúcar quando estão pegando seu dinheiro, mas onde elas estão quando algo não sai exatamente de acordo com o planejado? Mais uma vez, tudo se resume à pesquisa. Agora, você provavelmente reduziu sua seleção para algumas opções. Vá em frente e leia sobre o que cada empresa em potencial oferece em termos de suporte ao cliente, mas não se esqueça de ligar para o número de suporte também. Depois de falar com alguém do outro lado da linha, você deve ser capaz de avaliar rapidamente sua atitude geral, se eles têm uma rede de serviços multi localização localizada geograficamente em todas as partes do país, se eles estão localizados nos EUA e seu conhecimento geral sobre produtos e serviços. 

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Questione-os um pouco sobre sua política de devolução, suas garantias, com que rapidez eles podem enviar uma peça de reparo para você ou pedir que alguém venha e dê uma olhada em seu equipamento caso você tenha um problema. Vamos ser honestos, no caso de você precisar falar com alguém, sua paciência estará sob muito mais pressão do que quando você fizer sua ligação de teste. Se você se sentir frustrado durante esse pequeno exercício, é provável que esteja olhando para a empresa errada.