Este é um período de proteção temporário, para lhe dar tempo para obter aconselhamento sobre dívidas e definir uma solução. Isso significa que por até 60 dias:

seus credores (as pessoas a quem você deve dinheiro) terão que parar de tentar cobrar sua dívida.

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seus credores terão que congelar a maioria dos juros, taxas e encargos sobre sua dívida.

seu fornecedor de energia não pode instalar um medidor de pré-pagamento sem a sua permissão e não pode cobrar nenhuma dívida usando seu medidor de pré-pagamento.

Se você mora na Escócia, pode solicitar uma moratória da dívida . Durante este período de proteção temporária, os seus credores não poderão tomar qualquer medida para recuperar o que lhes deve.

Uma série de instituições de caridade em toda a Inglaterra, Escócia e País de Gales oferecem aconselhamento e apoio a pessoas que lutam com contas de energia.

Listamos alguns deles abaixo. Você também deve verificar o site do conselho local para obter ajuda disponível em sua área.

Se não tiver certeza de quem contatar, use a ferramenta de busca do conselho local do governo do Reino Unido .

Se você vive com uma deficiência – A Scope oferece aconselhamento para pessoas com deficiência na Inglaterra e no País de Gales, inclusive sobre assuntos como pagamento de contas de energia e como lidar com fornecedores e operadoras de rede.